چت هوشمند | چت بات | ربات پاسخگوی لنابات
پیشرفته‌ترین ربات‌های هوشمند در تجربه مشتری (CX)
چگونه عوامل هوش مصنوعی «سخن» می‌توانند پیچیده‌ترین درخواست‌های مشتریان را درک و حل کنند و شما را به خودکارسازی ۸۰٪ کمک کنند!
شخصیت ربات
گزارش مکالمات
تحلیل‌های ربات
منابع دانش متعدد
شروع کنید و در مسیر دستیابی به +۸۰٪ اتوماسیون گام بردارید!
قدرت هوش مصنوعی مولد را فوراً به پشتیبانی خود اضافه کنید!
خودکارسازی 10 درصدی درخواست‌ها
به سرعت و به سادگی با رباتی که از جدیدترین فناوری هوش مصنوعی مولد نظیر chatGPT پشتیبانی می‌شود، کار را شروع کنید.
کافیست پرسش‌ها و پاسخ متناسب را ارائه کنید یا URL صفحه سوالات متداول (FAQ) را وارد کنید تا در عرض چند دقیقه آماده استفاده شود. ربات شما به سوالات متداول پاسخ می‌دهد و نرخ حل مشکلات را افزایش می‌دهد.
یکپارچه با انواع پیام رسان‌ها
واتساپ، بله، تلگرام، اینستاگرام، چت آنلاین و پیامک
خدمات مشتری بی‌نظیری برای رشد، وفادارسازی مشتری و صرفه‌جویی در هزینه‌ها را آغاز کنید. با استفاده از اتصال به پیام‌رسان‌های معروف نظیر واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، بله و چت آنلاین، مشتری را در کانال دلخواه وی پشتیبانی نمایید
طراحی مکالمه بدون کدنویسی Low Code
خودکارسازی 20 درصدی درخواست‌ها
برنامه‌نویس نیستید؟ مشکلی نیست! ابزار ساده و کاربردی Dialogue Builder برای پاسخ به هر سوال مشتری طراحی شده است – بدون نیاز به کدنویسی.
این ابزار کاملاً قابل تنظیم است، بنابراین می‌توانید پاسخ‌ها را در جریان مکالمه شخصی‌سازی کنید. همچنین به اندازه‌ای انعطاف‌پذیر است که حتی پیچیده‌ترین موارد را مدیریت کند.
اتوماسیون موارد پیچیده با رویکرد ترکیبی
خودکارسازی 40 درصدی درخواست‌ها
آزادی و انعطاف‌پذیری هوش مصنوعی مولد را با دقت و کنترل طراحی مکالمه ترکیب کنید. نتیجه؟ بهترین‌های هر دو حوزه:
جریان‌های گفت‌وگوی ساده و قابل مدیریت، همراه با رباتی که تجربه مشتری (CX) را مطابق با برند شما ارائه می‌دهد.
قابلیت یکپارچه‌سازی با API شما
خودکارسازی 60 درصدی درخواست‌ها
با کمک مشاوران اتوماسیون سخن، از طریق ابزار ساده Integration Builder، یکپارچه‌سازی‌های نامحدود API را اضافه کنید.
پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده ارائه دهید، اطلاعات را از سیستم‌های بک‌آفیس ارسال و دریافت کنید و نرخ اتوماسیون سراسری را افزایش دهید.
از تحلیل‌ها برای بهینه‌سازی ربات خود و افزایش بازگشت سرمایه (ROI) استفاده کنید
خودکارسازی 80 درصدی درخواست‌ها
تحلیل‌های ربات خود را بررسی کنید تا نقاط قوت را مقیاس‌بندی کنید و مواردی که کار نمی‌کنند را اصلاح کنید.
مکان‌هایی که مکالمات قطع می‌شوند یا بی‌دلیل به مراحل بالاتر ارجاع داده می‌شوند را شناسایی کرده و از این داده‌ها برای بهینه‌سازی ربات و افزایش نرخ اتوماسیون استفاده کنید.
به زودی، مرکز پشتیبانی شما به یک تولیدکننده درآمد تبدیل خواهد شد و راه‌حل اتوماسیون شما هزینه‌های خود را به‌طور کامل جبران خواهد کرد. و باعث افزایش سود سازمان شما خواهد شد.
برای مشاوره با مشاوران سخن تماس بگیرید
اگر سوالی دارید یا نیاز به مشاوره با کارشناسان سخن دارید، با ما در ارتباط باشید تا به سوال های شما پاسخ دهیم.
